企業(yè)展示中心,是展覽展示項(xiàng)目的重要類型。由于企業(yè)客戶行業(yè)眾多,要求五花八門,決策流程不標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致展覽展示公司在面對(duì)企業(yè)展示中心項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)力不從心。但萬(wàn)變不離其宗,通過(guò)數(shù)十個(gè)案例的深度研究分析,快展云發(fā)現(xiàn),企業(yè)展示中心的規(guī)劃設(shè)計(jì),還是有其方法論可遵循。
心法一:想清楚中心職能定位
搞清楚中心的主要職能定位,是打造好一個(gè)企業(yè)展示中心的起點(diǎn)。中心來(lái)訪者主要是誰(shuí)?來(lái)訪要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?是主要用于參觀接待?還是輔助銷售?亦或是兼顧員工培訓(xùn)、公關(guān)活動(dòng)、甚至運(yùn)行監(jiān)控?
企業(yè)展示中心往往是復(fù)合型職能的,但不同級(jí)別的展示中心,其職能重心會(huì)有很大差異。一般來(lái)說(shuō),集團(tuán)公司級(jí)別的展示中心,其參觀接待的職能將超過(guò)50%以上;而二級(jí)子公司級(jí)別的展示中心,其參觀接待的職能比重下降,而輔助銷售的職能比重會(huì)加大至50%以上;對(duì)于三級(jí)子公司、地方銷售代表處級(jí)別的展示中心,則基本就是為銷售服務(wù)的。
基于上述原則,展覽展示公司在前期溝通時(shí),可以快速判斷出中心的主要職能,并決定后續(xù)故事內(nèi)容的邏輯和展現(xiàn)形態(tài)的設(shè)計(jì)。
心法二:規(guī)劃好故事大綱
企業(yè)客戶行業(yè)眾多,要求不一,受眾類型多樣,如何從對(duì)方的角度把故事講好,是展覽展示公司的核心功力,也是折磨每一位策劃人員的最大難題。如果沒(méi)有好的故事作為基礎(chǔ),再花哨的形式堆砌也難以撐起一個(gè)好的展示中心。
快展云通過(guò)多元案例分析總結(jié),為展覽展示公司策劃人員提供了一個(gè)可參考的四步故事流模版。
1、“我是誰(shuí)”:企業(yè)定位、發(fā)展歷程、團(tuán)隊(duì)、分支網(wǎng)絡(luò)、業(yè)績(jī)、資質(zhì)等
2、“我能干什么”:業(yè)務(wù)體系、核心技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案等
3、“我已經(jīng)做了什么”:成功案例、客戶
4、“我未來(lái)要做什么”:未來(lái)規(guī)劃、愿景
這四步故事流基本涵蓋了企業(yè)展示的主要信息,也是多數(shù)企業(yè)講自身故事的邏輯順序。策劃人員可以此四步故事流為框架進(jìn)行展開(kāi),提煉主題,包裝一二級(jí)標(biāo)題,合理安排主次與比重,潤(rùn)色章節(jié)之間的銜接,并為未來(lái)擴(kuò)展保留余地,便可完成一篇完整出色的展示中心故事大綱。
心法三:恰當(dāng)運(yùn)用形式
故事大綱完成后,策劃人員便可開(kāi)始在形式層面做文章了。而形式設(shè)計(jì),往往是展覽展示公司的最有力武器。通過(guò)藝術(shù)化的空間設(shè)計(jì)、展項(xiàng)形式設(shè)計(jì),同時(shí)結(jié)合恰當(dāng)?shù)闹悄茌o助,可以讓故事真正在中心綻放光彩。
形式設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師往往會(huì)面對(duì)另一個(gè)難題,如何確定該采用哪種風(fēng)格調(diào)性?
在此,快展云向各位設(shè)計(jì)師建議:
1、如果客戶已有成熟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腣I體系,那么其展示中心的設(shè)計(jì)風(fēng)格,也最好嚴(yán)格遵從VI設(shè)定。
2、如果客戶無(wú)嚴(yán)謹(jǐn)成熟VI體系,那么遵從其決策人的偏好將是更好的策略。
3、如果無(wú)明顯可遵從意見(jiàn),那么參考先進(jìn)同業(yè)企業(yè)風(fēng)格將是風(fēng)險(xiǎn)可控的選擇。
心法四:重視接待與講解
展覽展示公司應(yīng)及早讓企業(yè)客戶認(rèn)知到接待講解的重要性。展示中心即使具備了再好的故事與形式,也只是搭建了接待講解的空間舞臺(tái),需要接待者流程組織順暢,講解者長(zhǎng)袖善舞,在這片舞臺(tái)空間中發(fā)揮自身專業(yè)能力,展示中心才能在接待中充分發(fā)揮出預(yù)期的價(jià)值,將展示的威力最大化。
講解不僅是專職講解員自身的事情,公司高管、市場(chǎng)部/品牌部/公關(guān)部人員、每個(gè)銷售人員都應(yīng)能基于展示中心,面對(duì)自身來(lái)訪對(duì)象進(jìn)行講解。
既然企業(yè)有能力進(jìn)行講解的人員需要如此之多,須建立一套機(jī)制,建立培訓(xùn)、排練、實(shí)際接待、總結(jié)、反饋、迭代改進(jìn)的閉環(huán)流程,不斷提升接待講解水平。
心法五:智能化運(yùn)維
企業(yè)展示中心建成之后,運(yùn)維便成了考驗(yàn)企業(yè)客戶與展覽展示公司的長(zhǎng)期工作。策劃設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮到設(shè)備選型、燈光回路規(guī)劃、音響規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等,以保證可靠性,降低長(zhǎng)期運(yùn)維的成本;同時(shí),針對(duì)展示內(nèi)容的版本維護(hù)、迭代升級(jí),也是須考慮的重要因素。
快展云,是面向展覽展示公司的展示空間智能支撐平臺(tái),提供日常運(yùn)維、設(shè)備狀態(tài)日常監(jiān)控、故障監(jiān)測(cè)告警、存儲(chǔ)備份恢復(fù)、遠(yuǎn)程云運(yùn)維、內(nèi)容設(shè)計(jì)編輯等組合能力,希望幫助傳統(tǒng)線下展示中心升級(jí)為可在云端設(shè)計(jì)生產(chǎn)、本地展示、云端運(yùn)維的新形態(tài)展示中心。
心法六:全程考慮造價(jià)
在企業(yè)展示中心項(xiàng)目的前期工作過(guò)程中,策劃設(shè)計(jì)師也同樣要有造價(jià)意識(shí),從而降低工作反復(fù),提升效率??煺乖瓶偨Y(jié)出造價(jià)估算8步法,供展覽展示公司參考使用。
1、在預(yù)算階段,根據(jù)客戶預(yù)算,設(shè)定合適的總價(jià)和平米單價(jià)
2、公司考慮市場(chǎng)費(fèi)用等綜合成本,設(shè)定利潤(rùn)率要求
3、分解空間裝修、設(shè)備和軟件內(nèi)容三部分大致比例
4、開(kāi)展展陳大綱規(guī)劃、概要設(shè)計(jì)
5、整理裝修清單、硬件清單、內(nèi)容清單和軟件清單
6、計(jì)算精確價(jià)格
7、核算與預(yù)算之間的差距,反復(fù)調(diào)整
8、給出最終詳細(xì)報(bào)價(jià)
前述6心法,是快展云提出的企業(yè)展示中心規(guī)劃設(shè)計(jì)方法論。展覽展示公司策劃設(shè)計(jì)師可依據(jù)此方法論,結(jié)合實(shí)際客戶需求,靈活組合運(yùn)用,達(dá)到清晰思路、提升工作效率、提高提案滿意度的效果。
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